Kesintiyi kullanıcıdan
önce siz duyun.
Switch reboot oluyor, backup job fail ediyor, sunucunun PSU'su gidiyor. Argos bunları yakalar, root cause'u yazar ve kritik durumda on-call mühendisi telefonla arar.
İsim, mitolojideki yüz gözlü bekçi Argos Panoptes'ten geliyor.
Bunların cevabını şu an biliyor musunuz?
Çoğu ekip bunu bir kullanıcı aradığında öğrenir.
Redundant uplink'inizin bir link'i şu an down mı?
ARGOSTek link düştüğünde trafik akmaya devam eder, kimse fark etmez. Argos her member'ı ayrı izler, 5 dakika sonra alert üretir.
Dün gece switch config'ini kim değiştirdi?
ARGOSConfig'ler versiyonlanır ve diff'lenir. Her değişiklik onu yapan kullanıcıyla eşleşir.
Son backup gerçekten başarılı mı?
ARGOSVeeam, PPDM ve Cohesity job'ları izlenir. Fail eden job alert üretir. Job raporu her sabah hazır.
Hangi sunucunun PSU'su şu an arızalı?
ARGOSSunucu çalışmaya devam eder ama redundancy gitmiştir. Hardware health iDRAC, iLO ve XClarity'den Redfish ile okunur.
Datastore hangi gün dolacak?
ARGOSCapacity forecast trend üzerinden tarih verir. Threshold aşılmadan haftalar önce bilirsiniz.
Geçen ayki SLA'nız gerçekte kaçtı?
ARGOSSLA alert sayısından değil ham metrikten hesaplanır. Veri olmayan süre ne downtime ne uptime sayılır.
01 · MONITORINGTek dashboard
16 ürün ailesi tek ekranda. NOC'un gördüğünü müşteri portalı ve iOS uygulamasından siz de görürsünüz.
02 · AIRoot cause analysis
AI her incident için root cause ve servis etkisini yazar. Anomaly detection, capacity forecast ve config audit sürekli çalışır.
03 · ALERTINGTek alert, doğru kişiye
Aynı olay için tek bildirim. E-posta, push, Mattermost/Teams, telefon ve otomatik ticket.
Firewall'da kural açmazsınız
Edge appliance merkeze yalnız outbound mTLS bağlantı kurar. VPN yok, inbound kural yok.
outbound-only · mTLSAlert fatigue yok
Site koparsa yüz ayrı alert yerine tek alert gider. Kısa ama tekrar eden kesintiler flap olarak raporlanır.
flap · edge-down · mute · ackKritik kesintide telefon çalar
Süren kritik kesintide on-call mühendis voice call ile aranır. E-postaya bakılmasa da kesinti kaçmaz.
voice · push · Jira SMRoot cause, sadece alert değil
Her incident'ta root cause, etkilenen servisler ve önerilen adımlar. Confidence skoru ölçülür, uydurulmaz.
RCA · anomaly · capacityConfig audit
Switch config'leri versiyonlanır ve diff'lenir. Her değişiklik onu yapan kullanıcıyla eşleşir.
config audit · attributionÖlçülen SLA
SLA alert kaydından değil ham metrikten hesaplanır. Veri olmayan süre ne downtime ne uptime sayılır.
link · port · cihaz · ürün03:11'de bir switch reboot oldu.
Örnek senaryo. Cihaz adları ve saatler temsilidir.
Henüz alert yok.
DC-B uplink tamamen kesik. Arkasındaki virtualization cluster'a erişim yok.
3 dk 46 sn downtime SLA'ya yazıldı. Recovery bildirimi gitti, ticket kapandı.
Kullanıcılar kesintiden etkilenmedi.
Kesinti 3 dk 46 sn sürdü. Kimse ticket açmadı.
Outbound-only mimari.
Sahaya tek bir edge appliance (OVA) kurulur. Appliance merkeze yalnız outbound mTLS bağlantı açar. Update, bakım ve remote terminal de bu bağlantıdan geçer.
Sahaya tek OVA. Setup wizard appliance'ı enroll eder, sertifikasını alır.
Cihazlar tek tek, CSV ile ya da subnet taramasıyla eklenir.
Metrikler mTLS üzerinden merkeze gider. Bağlantı koparsa edge buffer'lar.
Alerting engine ve AI katmanı sürekli çalışır.
E-posta, push, Mattermost/Teams, telefon. Olay başına tek alert.
SLA, dashboard PDF'leri, daily briefing.
Switch'ten SQL Server'a tek dashboard.
Yeni ürün desteği kod değil registry kaydıdır. Ürününüz listede yoksa sorun.
Switch & router
Cisco Nexus/Catalyst, Dell PowerSwitch, H3C, HPE Aruba ve SNMP destekleyen her cihaz. vPC, VLT, LAG tanıma.
Firewall
FortiGate system, VPN tunnel ve WAN. Palo Alto NGFW. WAN flood ve DDoS sinyali.
Virtualization & server
vSphere, vCenter, vSAN, Nutanix AHV. Redfish ile iDRAC, iLO, XClarity hardware health.
Storage
Dell PowerVault ME, Data Domain, vSAN. Datastore kullanımı ve capacity forecast.
Backup
Veeam, Dell PPDM, Cohesity, Data Domain. Failed job alert'i ve job raporu.
Wireless
Cisco Catalyst 9800 / WLC, H3C WLC, FortiAP. Access point durumu.
MS SQL Server
AlwaysOn AG health, backup yaşı, RPO/RTO takibi, corruption alert'i.
Identity & power
Cisco ISE. UPS: APC ve UPS-MIB destekleyen her marka.
Dashboard'da aramak yerine sorun.
Assistant canlı veriye 22 tool ile erişir ve cevabı kaynağıyla verir. Yetki modeli assistant'ın içindedir: müşteri kullanıcısı yalnız kendi verisini sorgular. Password ve key'ler AI'a gitmeden maskelenir.
SLA ham metrikten hesaplanır.
- Ham metrik. Alert kaydından değil port ve cihaz metriğinden. Retention edition'a göre 13 aya kadar.
- Partial ayrı. Redundant link'te "bir member down" ile "link tamamen down" ayrı raporlanır.
- Veri yoksa yok. Veri olmayan süre ne downtime ne uptime sayılır.
- Dashboard = rapor. Her dashboard PDF olarak alınır, zamanlanmış e-postayla gönderilir.
Ağınıza dışarıdan bağlantı açılmaz.
- OUTBOUND-ONLY
- Inbound port yokEdge bağlantı kabul etmez. Bağlantıyı her zaman appliance başlatır.
- mTLS
- Appliance başına sertifikaSertifikası doğrulanmayan appliance veri gönderemez.
- TENANT ISOLATION
- Tenant başına ayrı schemaTenant'lar arası sorgu yoktur. Yetki kontrolleri her release'te otomatik test edilir.
- SECRET MANAGEMENT
- Encrypted ve maskedCihaz credential'ları encrypted saklanır. Ekranda ve AI'a giden veride maskelenir.
- SIGNED UPDATE
- Ring-based rolloutEdge update önce lab ring'ine, sonra müşteriye çıkar. Sorunlu release sahaya yayılmaz.
- AUDIT TRAIL
- Kim, ne zaman, ne yaptıLogin, rapor gönderimi ve terminal erişimi loglanır.
14 gün kendi ortamınızda deneyin.
14 gün, ücretsiz. Aynı ürün, aynı edge appliance, gerçek veri. Deneme boyunca kimseye alert gitmez. Sonunda health raporu, topology ve inventory dokümanı teslim edilir.
- BaşvurunFormu doldurun, mühendisimiz sizi arar.
- OVA'yı deploy edinTek VM. Firewall'da değişiklik yok.
- 14 gün izleyinShadow mode: veri toplanır, alert gönderilmez.
- Raporu alınHealth raporu ve ham veri export'u.
- Karar verinDevam ederseniz hesap production'a geçer, toplanan veri korunur.
Sık sorulanlar
Kurulum ne kadar sürer?
Sahaya tek bir OVA deploy edilir. Setup wizard ile appliance dakikalar içinde merkeze bağlanır. Cihaz ve entegrasyonlar dashboard'dan eklenir.
Firewall'da ne açmam gerekiyor?
Inbound hiçbir şey. Edge appliance tek bir outbound mTLS bağlantısı kurar (443).
Verim nerede duruyor, başka müşteriler görebilir mi?
Her tenant'ın verisi ayrı bir schema'da tutulur. Tenant'lar arası sorgu yoktur.
AI verimi dışarı gönderiyor mu?
Hassas içerik local modelde işlenir. Password ve key'ler AI'a gitmeden maskelenir.
İnternet bağlantım koparsa ne olur?
Edge veriyi local buffer'da tutar, bağlantı gelince gönderir. Merkez edge'in koptuğunu görür ve tek bir alert üretir.
Ürünüm listede yok, ne olacak?
SNMP destekleyen her network cihazı temel seviyede izlenir. Listede olmayan ürün registry'ye eklenir, kod değişikliği gerekmez.
Kritik kesintide sizi telefonla arayan monitoring.
14 gün ücretsiz Health Check ile kendi ortamınızda görün.